Comprendere come strutturare e organizzare la funzione vendite in coerenza con il marketing, rafforzare la capacità di gestire situazioni di vendita complesse e sviluppare comportamenti di vendita coerenti con il posizionamento del brand. Sviluppare comportamenti di vendita coerenti con il posizionamento del brand. Applicare metodologie e strumenti pratici per migliorare l’efficacia commerciale, perché avere un buon approccio è importante, ma saperlo mettere in pratica lo è ancora di più.

Responsabili vendite, team commerciali e professionisti della vendita con almeno un anno di esperienza. Per chi desidera strutturare meglio il proprio approccio e ottenere maggiore efficacia nelle attività commerciali.

Dalle ore 9.00 alle ore 17.00 in data disponibile selezionata

Agenda per un giorno intero:

09:00 – 09:30 Benvenuto & Mindset
Vendite come costruzione di fiducia
Vendite ≠ pressione ≠ sconti

09:30 – 10:45 Organizzazione delle Vendite
Hunter & Farmer
Ruoli junior e senior
Supporto vendite e interfacce
Interattivo: Mappatura dei ruoli

11:00 – 12:15 Comportamento di Vendita & Brand

Come il comportamento influenza la percezione
Trappole tipiche
Vendita coerente con il brand
Interattivo: Auto-riflessione e feedback tra pari

13:15 – 15:00 Role Play

Cliente difficile
Primo incontro
Lancio di un nuovo prodotto
Interattivo: Role play dal vivo con feedback del gruppo con checklist per osservatori

15:00 – 15:15 Pausa

15:15 – 16:15 Best Practice

Tecniche di ascolto
Strutture di domande
Disciplina nel follow-up
Interattivo: Scambio di pratiche efficaci

16:15 – 17:00 Chiusura

Piano di attivazione personale
Discussione aperta e Q&A

Presso 361 School - Corso San Gottardo 106, 6830 - Chiasso

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Nei nostri training partiamo da un principio semplice: le persone comprano dalle persone. Per questo lavoriamo in modo mirato su fiducia, preparazione e competenze di value selling.

Attraverso sessioni interattive accompagniamo i partecipanti in un percorso di crescita concreta, aiutandoli ad affrontare ostacoli reali e a sviluppare un piano di sviluppo personale su misura. Li incoraggiamo a costruire relazioni solide con i clienti e a diventare veri client advocate. Dopo una breve introduzione, in cui raccogliamo anche le aspettative individuali, analizziamo l’organizzazione, le interfacce e i diversi ruoli della funzione vendite, per comprendere come utilizzare al meglio le risorse disponibili e creare un vantaggio competitivo. Lavoriamo poi sul contributo individuale del venditore: dalla gestione di prodotti commodity alla rappresentazione del brand, fino alla capacità di evitare errori tattici e strategici nella pianificazione delle attività commerciali. Questa parte è altamente interattiva, grazie a role play strutturati e momenti di feedback costruttivo. Concludiamo con sessioni di training e coaching, condividendo best practice e strumenti concreti da applicare nella quotidianità. Infine, supportiamo ogni partecipante nella definizione di un piano di sviluppo individuale, che possiamo continuare ad accompagnare nel tempo.

Il corso combina preparazione individuale, discussioni guidate, esercitazioni pratiche e simulazioni di vendita. Allenarsi in aula rende molto più naturale agire sul campo. Sono previsti un breve lavoro preparatorio prima del corso, esercitazioni e role play durante la giornata, momenti di feedback strutturato tra partecipanti, la definizione di un piano d’azione personale e un follow-up a circa un mese dal corso.

Materiale di preparazione, slide, istruzioni per le esercitazioni, documentazione fotografica delle attività. Follow-up successivo al corso.

Ai partecipanti viene rilasciato un certificato di partecipazione da parte di 361 School, a condizione della presenza all’intera giornata formativa.

CHF 450 a partecipante.
La quota include preparazione, svolgimento della giornata formativa e attività di follow-up.

Jens Karolyi
Consulente e formatore con esperienza nello sviluppo delle organizzazioni commerciali. Ha guidato lo sviluppo dell’Academy di Interroll GmbH e conduce programmi di management training, management assessment e sales training per aziende e team commerciali.

Elena Palmigiani

Il suo lavoro si concentra sulla costruzione di strutture di vendita efficaci e sulla traduzione delle competenze commerciali in pratiche applicabili nel lavoro quotidiano. Consulente in strategia e marketing. Lavora sull’allineamento tra marketing e vendite e sullo sviluppo di approcci commerciali coerenti con il posizionamento dell’azienda. Nel programma contribuisce alla progettazione dei contenuti e alle attività formative, portando esperienza in complete sales CV development e end user training, leadership trainings, con particolare attenzione al ruolo del marketing come disciplina di supporto alle vendite

15 giorni prima della data del corso